Консультационные услуги
   Измерение индекса CSI    Технологический аудит   Разработка систем управления
  В основе методики лежит индикатор, позволяющий получать данные о восприятии потребителем качества продукции, предоставляемой фирмой  производителем товаров или услуг – Индекс Удовлетворенности Потребителя (CSI). CSI оценивает информацию с точки зрения клиента, сравнивая его ожидания в отношении качества и ценности продукции с достижениями организации, позволяя определить профили и тенденции в отношении качества, выявить приоритетные направления и инструменты управления среди возможностей улучшения, мотивировать их достижение.   Технологический аудит - операция объективной оценки потенциала предприятия, как объекта получения прибыли. Понятие включает в себя экспертную оценку действующих или проектируемых технологических решений, начиная с операционного технологического уровня, и заканчивая уровнем проектируемых процессов управления, разработку рекомендаций по внедрению необходимого данному предприятию комплекса технических и организационных изменений, для улучшения технологического уровня и повышения конкурентоспособности конечного продукта.    На основе измерения CSI и проведения технологического аудита в компании заказчика, ООО "Микроэфир" предлагает к разработке детальную процессную модель предприятия и включение комплекса технологических и организационнх изменений во вновь созданную базу данных усовершенствованных производственных процессов, согласно рекомендациям современных стандартов качества семейства ISO 9000 - 14000. Это позволит руководству предприятия принимать решения, и прогнозировать поведение объекта управления на основании реальных статистических данных.
  Мы используем передовой опыт методологии управления проектами
   Услуги на условиях договора аутсорсинга
   Техническое сопровождение IP VPN     Устранение проблем в копоративных сетях   Выбор оптимального технического решения
  Оптимальное расходование IT-бюджета становится одной из важных задач для компаний непрофильных к информационным технологиям. Повышение сложности управления потоками данных в корпоративных IP VPN, иногда требует создания IT-инфраструктуры и содержания специалистов. Для небольших компаний такое развитие событий становится почти неприемлемым, и решением проблемы может стать привлечение сторонней компании на условиях договора аутсорсинга.   Мы предлагаем комплексный подход в выявлении и устранении неисправностей в корпоративных средах передачи данных. Решение проблем с качеством предоставляемых сервисов QoS, при использовании в сети нескольких типов трафика, в том числе VoIP и Video. Разделение общей среды, используемой несколькими организациями, на защищённые друг от друга сегменты, или наоборот - создание рабочих групп с помощью коммутации по меткам MPLS. Создание мобильного доступа в корпоративную среду.   Мы предлагаем диагностику и аудит технических проектов для дальнейшего принятия взвешенных решений при выборе оборудования, сетевых топологий и дальнейшего их использования в строительстве сетей передачи данных, как на площадках корпоративных клиентов, так и на площадках поставщиков сетевых услуг и поставщиков услуг доступа в публичные сети. Ведение переговоров с поставщиками сетевых услуг от лица заказчика.
   Патентование и защита интеллектуальной собственности
   Работы и услуги в области оценки и защиты прав на объекты интеллектуальной собственности*
  Оценка патентоспособности ваших разработок и проведение патентного поиска;
  Составление отчетов о патентном поиске при проведении НИР; 
  Оформление заявки на выдачу патентов на изобретения, полезные модели, промышленные образцы;
  Сопровождение делопроизводства по заявкам и переписка с Роспатентом;
  Патентование технических решений
  Проведение работ по оценке возможности регистрации товарного знака;
  Оформление заявок на регистрацию товарного знака;
  Оформление заявок на государственную регистрацию программ для ЭВМ;

  Оформление договоров об отчуждении объектов интеллектуальной собственности, лицензионных и сублицензионных договоров;
  Регистрация договоров в Роспатенте;
  Экспертиза объектов интеллектуальной собственности для арбитражных судов на предмет их схожести (различий) по исковым заявлениям;
  Оценка объектов интеллектуальной собственности;
  Оценка ущерба от незаконного использования объектов интеллектуальной собственности;

  *Все работы ведутся через наших представителей, - опытных экспертов-патентоведов и оценщиков в Москве.
  Тестирование программного обеспечения
  Тестирование операторской версии IP АТС AlterCallSwitch
  К тестированию IP ATC AlterCallSwitch приглашаются предприятия и организации корпоративного и государственного сектора, имеющие намерения по внедрению новых технологических решений или модернизации информационной сетевой инфраструктуры и её выведения на новый технологический уровень.

  Целью тестирования является выявление предпочтений потенциальных потребителей к использованию новых технологий, основанных на протоколах Internet, в корпоративных средах. Участие в работе по тестированию ПО IP АТС AlterCallSwitch предполагает живое общение технических специалистов, специалистов по IT и других областей, по возникающим в процессе тестирования вопросам, поиску путей их решения, и выработку универсальных рекомендаций и правил по внедрению новых технологических решений на базе IP ATC AlterCallSwitch в корпоративной среде организации.
© ООО "Микроэфир" 2016 г.